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理赔案例 | 个人财产损失怎么赔付

发布时间:2019/05/10



出国游已经成为越来越多人的一种休闲方式,在异国他乡看看别具一格的建筑,品尝当地特色美食,感受不一样的语言环境,一段旅程就是一个故事。但境外不同于境内,人文环境复杂,人身安全和财产安全需要特别注意,下面就结合最近的理赔案例跟大家聊一聊,旅行过程中,出现个人财产损失的理赔报案,有哪些注意事项。



案例简介


2019年4月19日,王女士(化名)在保游网平台投保无忧海外旅行保障计划,保障时间为2019-04-25(起)---2019-05-04(止)。


▲ 图片来源于保游网


案例分析


王女士(化名)投保的保险产品【无忧海外旅行保障计划】是保游网和安联财产保险公司的合作产品,保障详情如下:

▲ 图片来源于保游网


关于详情里面个人财产损失的保障责任,根据保险产品的产品条款,只有两种情况可以进行赔付,一是被保险人在登记入住的酒店内,因为使用酒店提供的上锁保险箱而造成的现金遗失,才可以赔付;二是被保险人随身携带的个人现金因被盗或被抢而遗失,可以赔付。

但两种赔偿都需要出具相关遗失证明,第一种情况需要提供该酒店管理部门提供的书面遗失证明,第二种情况需要被保险人在遗失24小时内,向保险事故发生地警方或其他有关部门报案,并领取其出具的保险事故证明和个人现金损失报告,保险公司会根据相关遗失证明进行赔付。

▲ 图片来源于保游网


王女士(化名)的情况是属于第二种,但由于没有在现金遗失24小时内在当地进行报警,理赔期间不能提供相关遗失证明,因而保险公司无法进行赔偿。



温馨提示


给大家画画重点,个人财产损失理赔注意事项:

1、个人财产损失报案需,提供相关遗失证明才可以赔付。

2、因随身携带的现金被盗或被抢造成的遗失,需在遗失24小时内,在事故发生地警方或其它有关部门进行报案,同时领取相关遗失证明。

3、被保险人有义务妥善照顾好个人现金,因个人遗漏和疏忽造成的现金遗失,不进行赔付。

4、非随身携带,或未存放于上锁保险箱的遗失现金,不进行赔付。

最后,提醒大家在保险保障期间内,不管是个人财产损失还是意外医疗、旅行延误,都要保留好相关证明,才能获得保险公司的理赔赔付,关于理赔需要的相关证明资料,大家可以在意外发生的第一时间联系保游网工作人员,我们会协助您收集理赔资料,同时联系保险公司进行报案理赔。



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